在市妇幼保健院，有一支无私奉献、吃苦耐劳、脚踏实地的白衣队伍，她们用过硬的专业知识和精湛的护理技术，帮助患者解除痛苦；她们用优质护理服务，让患者在院期间感受到家的温暖……这就是市妇幼保健院的护理人员，她们用实际行动，让优质护理服务成为医院的一张名片。
强技能 拼速度 优服务
2019年7月，市妇幼保健院新生儿科迎来一位“手掌婴儿”，胎龄27＋5周，体重仅0.95千克。因患儿病情危重，体重轻，需连续静脉输注静脉营养液和药物，但患儿血管细如发丝，普通留置针难以留置，反复穿刺又易致感染，加大了护理工作的难度。为使该早产患儿得到及时有效的治疗，该科主任、护士长、主管医师、PICC专科护士在集体商讨并取得家长同意后，决定为患儿进行PICC置管手术，仅用时30分钟，医务人员成功在孩子的小小脚丫上置入PICC导管，患儿病情逐渐趋于平稳。此次新生儿PICC置管技术的成功也再次刷新了该院新生儿科护理新记录。
“紧急输血，输液，抗休克，输注红细胞悬液，血浆，冷沉淀，利用球囊压迫止血……”时间回到2018年的一天，一名前置胎盘产妇产后大出血，产科主任蔡小琴组织全科医护人员紧急抢救，一场与死神的赛跑和战斗正在上演。经过两个小时的竭力抢救，产妇的生命体征趋于平稳，出血也止住了。而这样的场景，这样的惊心动魄，在产科时常上演。“产科和其他科室不一样，我们面对的是孕产妇和新生儿，为了他们的健康，我们必须在围产期将每个工作细节做到位。”在产科病房，妇产科科护士长胡惠霞正指导一名妈妈正确哺乳的姿势，旁边的家属紧紧握住了她的手，并连连表示感谢。胡惠霞说从业三十多年，自己见证了产科这个老牌科室的跨越发展历程，为保证产时保健的效果，还把工作起点从产时向产前延伸。随着孕产妇和家属对医疗护理服务需求越来越高，该科还打造优质服务典范病房，不断提高助产技术和人性化服务水平。如今，越来越多的孕产妇来到该院产科待产，并感受到了这个集体带来的温暖。
在今年疫情期间，医院接收一名疑似新冠状病毒感染的肺炎患儿，因孩子仅3个月大，发热加上严重腹泻脱水，血管极度塌陷，给护理操作带来较大困难。身着防护服的儿科科护士长郑贵清，凭借良好的心理素质和过硬的专业技术，为该患儿迅速进行留置针穿刺建立静脉通道，顺利完成检验采样。
战疫情 保安康 担使命
年幼孩子不舍的抽泣、年迈父母忧心的牵挂，没有动摇护理人员使命与职责的初心。回忆起疫情初始，市妇幼保健院护理人员纷纷请战，涌现许多感人瞬间。1月26日，市妇幼保健院两名护士作为景德镇市支援湖北第一批医疗队队员向武汉出发，时隔9日，5名护士纷纷出征湖北、新余。而那段时间，护理部办公室里键盘敲击声、电话接听声、匆匆脚步声、交织成一首紧张而有序的战斗进行曲，市妇幼保健院新冠肺炎疫情防控的护理攻坚战也开始打响。
根据医院的总体部署，护理部第一时间组织全院护理人员防控培训并落实对疫情的预检分诊工作、为各导诊服务台及重点部门配备电子测温仪、加大发热门诊的工作部署并有效落实，督促人员做好医院、车站等各类场所的疫情防控工作。跑现场、列清单、出数据、当搬运、做记录、搞环境……穿着厚厚的防护服、冒着被病毒感染的风险在岗位上默默奉献，护理部的每一名“白衣天使”以高度的责任感和的使命感，为接踵而至的疫情做足了保障准备。
援鄂医疗队出征后，院领导与护理部千方百计为他们邮寄急救物资、药品和衣物，及时了解需求，做好心理疏导，做好一线医务工作者最坚强的后盾。他们还前往医疗队员家中，关怀慰问其家属，向他们送上真挚的关怀和衷心的问候。同时，详细了解他们家中的实际困难和需求，为他们整理家居、打扫卫生，使支援抗疫前线的白衣战士们减轻后顾之忧。
斩佳绩 敬团队 谋进步
突如其来的一场疫情扰乱了人们平静的生活，但并没有阻挡市妇幼保健院护理人员们前进的脚步。除去日常护理和防疫工作，他们还保质保量地完成了各项培训、科普等活动：医院各类线上理论分层培训、业务学习，线下操作培训考核等护理培训，NICU护理会诊、护理质控如期开展；“防控新冠肺炎，你我同行”线上线下科普活动有序开展；为保证疫情防控期间全院护理工作的正常开展创新办公模式，启用钉钉办公系统召开会议，护理质量安全委员会改为线上直播。针对临床收治的各种危重及疑难病例及时组织开展病案讨论，总结经验，不断提升护理水平。今年8月26日，景德镇市护理学会联合市妇幼保健院组织护理团队来到市卫生学校开展防疫知识进校园活动。以“洗手舞”、防疫知识讲座、体验抗疫“逆行者”等方式给学生们上了一堂生动的防疫课。
5·12护士节是属于每一位护理工作者的节日。每一年，院护理部都会精心策划一系列活动，以临床护理技能大比武、表彰先进、户外拓展、专科志愿帮扶等来庆祝自己的节日。今年，市妇幼保健院护理部开展了评先评优、国际助产士日征文、送温暖及举行庆祝5·12国际护士节暨表彰大会等系列活动，向全院每一位护理人员致敬。
谈及医院近年来的护理工作，护理部副主任奚春玉深有感触，“我们将大健康理念渗透到护理的方方面面，各项工作取得长足进步。”比如，通过专业培训提升临床护理技能，在全市举办的各种大赛中斩获佳绩；护理新技术、新项目如雨后春笋般开展起来；利用视频、绘画、微信等多种渠道传播健康知识，提升健康教育效果。“未来我们将继续提升护理服务质量，增强患者获得感，提升患者满意度。”奚春玉说道。
近年来，市妇幼保健院不断加强护理管理，规范护理服务，积极探索临床护理新模式，高标准地实行优质护理服务和“品管圈”工作，护理理念不断更新，推动和提升了医院的整体护理水平，患者满意度始终保持在96%以上，每一位护理人员也以实际行动弘扬“南丁格尔精神”，诠释着真情付出与无私奉献的真谛，展现了市妇幼保健院白衣天使的别样风采。
